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成功的销售不只是销售产品,更是销售顾客对我们的信任(下)

时间:2018-03-13  热:0℃  分享:迷夜

按语:每天一篇原创文章考验的是一个人的一致性,你的关注也是我们坚持的动力。人一生都在向往远方,智鹏老师只想陪伴你去到比远方更远的地方。

三、怎么卖?

成功的销售不只是销售产品,更是销售顾客对我们的信任(下)

“怎么卖”之前有个“谁来卖”的问题。初创企业毫无疑问,老板就是最大的业务员。老板身先士卒,以身作则,冲在销售的一线,这样的企业才活得下去。所以智鹏老师一定会成为“智知集”最优秀的业务员。第二,找到合适的人来卖,给到足够的利益。选择专职销售人员要以结果为导向。对公司及老板有高度的认可,对产品有足够的信心,就会找到合适的人,这需要你有耐心。第三,通过合理的分销机制,把学员或者叫顾客变成分享者和分销商。如果产品足够好,一定会有产品的受益者,甚至是获救者,所以他就会自发分享,然后获益。获益后就会更积极主动地分享。未来智知集的二级分销机制的成功,也会建立在产品足够好的基础上。当然智知集产品会越来越好,这毋庸置疑。

怎么卖?智鹏老师在自己的销售课程上提出过两个核心的销售技能,把销售简化为概率和联接。销售中有一个重要的原则,就是5%的转化率,也就是你找20个人一定会有一个成交,这其实就是销售中最重要的技能——做概率。所以做销售敢比会重要,有成果的销售者不一定是那些技能娴熟的人,而是行动力强大的人。对于没有任何技能和刚走入销售行业的营销人员,你唯一要做的就是做概率,在做概率中不断地积累失败的经验,慢慢你就会有成功的体验,体验越丰富,成功的概率就越大。

怎么卖的第二个重要技能就叫做联结。联接才能产生源源不断的人脉关系,那些没有任何背景资源,又没有特别专长和创造性思维的人,学会了联结的技能,就能实现人生的逆袭。联结隐含了快速成功的秘密,这在我的《销售业绩取决于正确的思维和自我期许》中有详细的解读。联结就是不断与人联络联系结合、连接,是用服务替代营销的最佳方式。最重要的销售技能都体现在联接的技能上,打电话、发短信、发微信、上门拜访、送小礼品等等都是联接的方式。

成功的销售不只是销售产品,更是销售顾客对我们的信任(下)

用心和顾客发生联结。销售是一个累积服务的过程,在不断累积的过程中,它达到了临界值,自然而然就会产生成交。联结的关键就是要谦卑不要卑微。

企业不生产的是满足顾客需求的产品,最重要是生产顾客对我们的信任“建立信任”这一最重要的销售环节是由销售人员来解决的。能满足顾客需求的产品,就是所谓合适的产品就可以给到销售人员自信。成功的销售,一定要传递出对产品的强大自信,顾客是从销售员的情绪触摸到产品的价值感。提升我们的“联结”能力就能够建立信任。

掌握联接技能的销售员可以把产品卖给任何一个人,所以销售技能也很重要,即使再好的产品,如果你没有行动力,又不懂得联接,你也会到处碰壁。当然再好的技能走到最后,都必须促成成交,销售要敢于成交,如果没有成交就收不到钱,就不会产生最终的成果。再有价值的产品都无法变成商品的使用价值。

成功的销售不只是销售产品,更是销售顾客对我们的信任(下)

所有的销售能力可以统称为接的能力,这需要你学习表达学习一点心理学,学习产品知识行业知识,最重要你还得有行动力,行动力是销售能力的核心。

再好的销售技能,如果产品的迭代跟不上,可能会获得一时的胜利,但是要想长久的发展很困难,也许你没有倒闭,你通过强大的销售能力还是能不断挖掘出产品的市场,但随着老客户一代代地离去,你永远也没有成长的机会。企业的成长就是留下我们早期的客户,同时不断地开发出新的客户。所以不在产品上下功夫的企业,最终会走向失败。再次强调,产品才是销售最大的武器。

结论:成功的销售公式=合适的产品+有需求的客户+概率和联结。



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标签: 销售产品时顾客怎么办
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