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2017年会议管理课程教材企管培训

时间:2017-12-03  热:0℃  分享:cs-ak-47


講師簡介:郑瀚根 現任: ? 台灣華盛頓集團 ? 廣東逸華企業顧問有限公司 ? 台灣鄭記企業管理顧問股份有限公司 ? 董事长 學歷: 經歷: ? 中原大学企管、硕士、中央大学研究所研究 员 ? 台湾杰出管理协会执行常委 ? 臺灣品质管制学会会员代表,荣获亚太金爵个人 奖中卫发展中心讲师、顾问 ? 师汉声广播电台企业资讯顾问师 ? ?全国推动辅导5S 、 ISO9000 、 QS9000 、 ISO14000专家 ? 国际超级讲师,曾在嘉義市政府、省政府授課2000 場以上,轟動海峽兩岸 2017/11/12 Hank Page 2 講師簡介:郑瀚根 經歷: ?曾輔導中華汽車、裕隆汽車、福特六和汽車、宏基 電腦、永光化學、東培公司創維集團、南航、TCL集 團、立白集團等多家企業;輔導臺裕橡膠QI品質獎 ?曾任職復盛集團、裕隆集團、亨通、和勝、春源鋼 鐵集團、華巨企業、實英實業……等公司經理、廠 長、副總經理、總經理等職務 授课经验: ◆统计制程管理(SPC) ◆ C.J.P潜能训练 ◆班组长干部督导(TWI) ◆全面品质管理(TQM) 2017/11/12 ◆业务行销 ◆成功激励 ◆中阶干部辅导(MTP) ◆ QS9000、ISO14001專案輔導 Page 3 Hank 会议成败成本知多少 壹、成功会议的要件 (15~35%) 一、会前之准备(企划) (1)通知—主题,以四大意 识来分析—目的、目标、 成本、问题。 準備什麼 (2)研讨方式 (3)互动技巧 2017/11/12 Hank Page 4 会议成败成本知多少 二、会议中之 领导控制 (25~51%) (1)秘书主席式 (2)规格制度式 (3)互动轻松式 (4)主管现身式 2017/11/12 Hank Page 5 会议成败成本知多少 三、開會者 的訓練 (5~15%) (1)時間管理 (2)內容扼要 (3)攻擊/抱怨性問題移至 另一特定時段 (例:季檢討會) 2017/11/12 Hank Page 6 会议成败成本知多少 四、幕僚人员的服务水准 (10~25%) 服務水準 資 料 2017/11/12 Hank Page 7 会议成败成本知多少 五、会后的追踪稽核及沟通协调 (25~51%) (1)记录简单化 (2)工作时序表 (3)专案分配表 (4)安辅式协调 2017/11/12 Hank Page 8 会议的三项正向功能 1.讯息收集—开会者多参与提 供讯息 及研讨 1 简报 2 書面 5 訊息 3 數據 投影片 2017/11/12 4 流程圖 Page 10 Hank 会议的三项正向功能 2.沟通及问题分析一这是一种过程由主持者主 导,开会者的基本训练亦是一重要因素 (1)主席要主导主控 (2)问题的因果 流程图法 Milk模式 确认Identify 辐度 Magnitude 产生Location 趋势Trend 2017/11/12 Hank Page 11 会议的三项正向功能 (3)公文/签呈一特例专案/分析研判/裁 量决策 (4)资料/简报一数据资讯/统计分析/解 说推推论 (5)会议/记录一讯息搜集/表达看法/结 论追踪 (6)协调/共识一表达立场/互动研商/平 稳妥协 2017/11/12 Hank Page 12 会议的三项正向功能 3、减少非会议事宜,以防「时间大盗」 (1)训示(以签字方式代替之) (2)设计(以小型非正式研讨代替

标签: 管理学
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